(주)넥스트데브(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고
관련 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 명시된 목적 이외의 용도로는 이용되지 않습니다.
목적이 변경될 경우 관련 법령에 따라 별도의 동의를 받습니다.
- 회원가입 및 관리 : 회원 가입 의사 확인, 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정 이용 방지, 각종 고지·통지, 고충
처리
- 서비스 제공 : 콘텐츠 제공, 맞춤형 서비스 제공, 본인인증, 개발·유지보수 서비스 제공
- 재화 또는 서비스 제공에 따른 결제 처리 : 유료서비스 이용 신청 확인, 결제대금 청구 및 결제, 결제수단 인증, 구매 및 결제 내역 조회, 영수증·세금계산서 발행, 청약철회 및 환불 처리, 요금 정산
- 고객 문의 및 고충 처리 : 민원 처리, 사실 확인, 연락·통지, 결과 통보
- 부정 이용 방지 : 부정 결제 및 서비스 부정 이용 확인·차단, 이용 기록 분석
제2조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
- ① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 동의받은 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
-
② 주요 보유기간은 다음과 같습니다.
- 회원 정보 : 회원 탈퇴 시까지 (단, 아래의 경우 해당 기간까지 보관)
- 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 공급 기록 : 5년
- 소비자 불만 및 분쟁 처리 기록 : 3년
- 표시·광고 기록 : 6개월
- 서비스 제공 관련 정보 : 서비스 제공 완료 및 정산 완료 시까지
- 통신 기록 (접속 로그, 접속지 정보) : 3개월
제3조 (개인정보의 제3자 제공)
- ① 회사는 원칙적으로 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.
-
② 다만 다음의 경우에는 예외로 합니다.
- 정보주체의 동의를 받은 경우
- 법령에 따라 요구되는 경우
- ③ 제휴 서비스가 있을 경우 별도 고지 및 동의를 받습니다.
제4조 (개인정보 처리의 위탁)
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① 회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
- ㈜토스페이먼츠 — 신용카드·계좌이체·가상계좌·간편결제 등 전자지급결제대행(PG), 결제수단 인증, 결제 승인·취소 및 환불 처리
- Amazon Web Services, Inc. — 서비스 제공을 위한 데이터 보관 및 클라우드 인프라 운영 (보관 리전 : 대한민국 서울)
- ㈜웨이드소프트(센드온) — 결제·이용 관련 안내 문자 및 알림톡 발송
- ② 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서에 명시하고 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독하고 있습니다.
- ③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 지체 없이 본 개인정보처리방침을 통해 공개합니다.
- ④ 위탁하는 개인정보는 각 업무 수행에 필요한 최소한의 범위로 한정되며, 위탁 목적이 달성되면 지체 없이 파기됩니다.
제5조 (정보주체의 권리 및 행사 방법)
-
① 정보주체는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
- ② 권리 행사는 이메일 등으로 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
제6조 (처리하는 개인정보 항목)
회사는 다음과 같은 개인정보를 수집할 수 있습니다.
- 회원가입 시 — 필수 : 이메일, 비밀번호, 닉네임 / 선택 : 프로필 정보
- 서비스 문의 시 — 필수 : 성함, 회사명, 직급, 연락처, 예산, 문의내용
- 유료서비스 결제 시 — 필수 : 성함, 전화번호
- 결제 처리 과정에서 생성·수집되는 정보 — 주문번호, 결제수단, 결제금액, 결제일시, 결제 승인번호(결제키), 결제 상태, 영수증 URL
- 서비스 이용 과정에서 자동 생성 — IP주소, 쿠키, 접속 로그, 이용 기록, 기기 및 브라우저 정보
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※ 회사는 카드번호, 유효기간, 카드 비밀번호, CVC, 계좌 비밀번호 등 결제 인증정보를 직접 수집하거나 보관하지 않습니다.
해당 정보는 결제대행사인 ㈜토스페이먼츠가 자체 보안 시스템을 통해 직접 수집·처리하며,
회사는 결제 결과 정보만을 전달받아 보관합니다.
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※ 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않으며, 유료서비스는 만 19세 이상 또는
법정대리인의 동의를 받은 이용자만 이용할 수 있습니다.
제7조 (개인정보의 파기)
- ① 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 파기합니다.
- ② 전자적 파일은 복구 불가능한 방식으로 삭제하며, 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다.
제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 개인정보 보호를 위해 다음과 같은 조치를 시행합니다.
- 내부관리계획 수립 및 직원 교육
- 접근 권한 관리 및 암호화
- 보안 프로그램 설치
- 물리적 접근 통제
제9조 (쿠키의 사용)
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- ② 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
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제10조 (개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의
불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 책임자최창준
- 직책대표이사
- 연락처010-4287-7402
- 이메일contact@nextdev.kr
- 운영시간평일 09:00 ~ 18:00 (점심 12:00 ~ 13:00, 주말·공휴일 휴무)
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등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있으며, 회사는 지체 없이 답변 및 처리해 드립니다.
제11조 (개인정보 열람청구)
정보주체는 개인정보 열람을 요청할 수 있으며, 회사는 이를 신속히 처리합니다.
제12조 (권익침해 구제 방법)
개인정보 침해 관련 상담은 아래 기관을 통해 가능합니다.
- 개인정보침해신고센터118 / privacy.kisa.or.kr
- 개인정보분쟁조정위원회1833-6972
- 경찰청 사이버수사국182
제13조 (결제 서비스 이용 시 개인정보의 처리)
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① 회사는 유료서비스 결제를 위하여 전자금융거래법에 따라 등록된 전자지급결제대행업자인
㈜토스페이먼츠의 결제 시스템을 이용하며, 결제 과정은 다음과 같이 처리됩니다.
- 이용자가 결제 페이지에서 성함·전화번호를 입력하면 회사 서버에 주문 정보(주문번호, 상품명, 금액, 이용기간)가 생성됩니다.
- 결제수단 정보(카드번호 등)는 토스페이먼츠가 제공하는 결제창에서 직접 입력되며, 회사 서버를 거치지 않고 토스페이먼츠로 암호화 전송됩니다.
- 결제가 완료되면 회사는 토스페이먼츠로부터 결제 결과(승인번호, 결제수단, 결제금액, 결제일시, 영수증 URL)만을 전달받아 저장합니다.
- ② 회사는 카드번호, 유효기간, CVC, 카드·계좌 비밀번호 등 결제 인증정보를 어떠한 형태로도 수집·저장하지 않습니다.
- ③ 결제 관련 기록은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조 및 동법 시행령 제6조에 따라 다음 기간 동안 보관됩니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 : 3년
- 전자금융거래에 관한 기록(「전자금융거래법」) : 5년
- ④ 위 법정 보존기간이 경과한 개인정보는 지체 없이 파기하며, 파기 전까지는 해당 목적 외의 용도로 이용하지 않습니다.
- ⑤ 이용자는 결제 내역의 열람·정정, 환불 요청을 고객센터(010-4287-7402 / contact@nextdev.kr)를 통해 요청할 수 있으며, 회사는 접수일로부터 3영업일 이내에 처리 결과를 통지합니다.
- ⑥ 환불이 처리된 경우에도 법령상 보존의무가 있는 결제 기록은 위 ③항의 기간 동안 보관됩니다.
제14조 (자동으로 수집되는 개인정보 및 행태정보)
- ① 회사는 서비스 이용 현황 분석을 위하여 Google Analytics, Google Tag Manager, Plausible Analytics 를 이용하고 있습니다.
- ② 위 도구를 통해 수집되는 정보는 접속 기기·브라우저 정보, 방문 페이지, 체류 시간, 유입 경로 등이며, 특정 개인을 식별할 수 있는 정보는 포함되지 않습니다.
- ③ 이용자는 브라우저의 쿠키 설정 변경 또는 Google Analytics 차단 부가기능 설치를 통해 정보 수집을 거부할 수 있습니다.
제15조 (시행 및 변경)
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